「また傷つけてしまった…」言葉選びに悩む毎日
30代前半の私は、職場でも家庭でも「言葉選び」に悩んでいました。
夫に「もっとこうしてほしい」と伝えると、なぜか不機嫌になる。部下に指導したつもりが、翌日から態度がよそよそしくなる。母に近況報告すると、「あなたはいつもそう」と言われて気まずくなる。
「私の言い方が悪いんだ…」 「どうして思っていることが伝わらないんだろう」 「また傷つけてしまった、私ってダメだな」
HSP（繊細さん）気質の私は、人の反応に敏感で、相手を傷つけてしまったかもと思うと、数日間引きずってしまいます。自己肯定感はどんどん下がり、人とのコミュニケーションが怖くなっていました。
そんなとき、ママ友から教えてもらったのが「伝え方コミュニケーション検定」でした。
苦手な上司・部下の理由と解決策がわかる！伝え方コミュニケーション検定
伝え方コミュニケーション検定って何？怪しくない？
最初は「スマホで資格が取れるなんて、怪しいかも…」と思っていました。でも調べてみると、一般社団法人 日本ライフコミュニケーション協会が認定する民間資格で、フジテレビ「ノンストップ」で4回も紹介された実績ある講座だと知りました。
伝え方コミュニケーション検定の特徴
- 性格統計学に基づく科学的なメソッド
- スマホの動画視聴で、自宅で学べる
- 初級・中級セットで体系的に学べる
- 履歴書に書ける資格が取れる
- 学んだその日から使える実践的内容
- 中級は12ヶ月間何度でも繰り返し視聴可能
「科学的根拠がある」「すぐに実践できる」という点に惹かれて、受講を決めました。
【実録】初級・中級を受講して分かったこと
初級で学んだ「思考2タイプ」が目から鱗だった
初級では、人の思考を**「希望型」と「慎重型」の2タイプ**に分けて考えます。
希望型の人：
- ポジティブな言葉に反応する
- 「できる」「楽しい」「やってみよう」がモチベーションになる
- 失敗を恐れず、可能性に目を向ける
慎重型の人：
- リスクや失敗を避けたい
- 「失敗しないように」「間違えないように」という声掛けが響く
- 具体的な手順や注意点を知りたい
動画を見ながら、「夫は希望型だ！だから私の『失敗しないように気をつけてね』が響かなかったんだ！」と気づきました。
私が夫を傷つけていた理由が分かった
私は慎重型。夫は希望型。
夫が新しいことを始めようとするとき、私はいつも「大丈夫？失敗しない？」と心配していました。これは慎重型の私にとっては「思いやり」のつもりでしたが、希望型の夫にとっては「否定」に聞こえていたのです。
講座を受けて、夫への声掛けを変えました。
- Before：「大丈夫？失敗しない？」
- After：「面白そうだね！やってみたら？」
すると、夫の反応が明らかに変わりました。笑顔が増え、「ありがとう、応援してくれて」と言われるように。
「伝わらなかったのは、私がダメだからじゃない。タイプの違いを知らなかっただけなんだ」
この気づきが、私の自己肯定感を大きく回復させてくれました。
中級で学んだ「価値観3タイプ」でさらに理解が深まった
中級では、さらに価値観を**「ビジョン型」「ピース型」「ロジカル型」の3タイプ**に分けて学びます。
ビジョン型：
- 目標や結果を重視
- 「1番になろう」「目標達成！」に燃える
- 褒められるときは結果を褒められたい
ピース型：
- 調和や過程を重視
- 「みんなで協力して」「頑張ったね」に喜ぶ
- 褒められるときは努力や姿勢を褒められたい
ロジカル型：
- 論理や効率を重視
- 「なぜそうなるのか」を知りたい
- 褒められるより、納得できる説明がほしい
この分類で、部下との関係が劇的に改善しました。
部下のモチベーションが上がった理由
私の部下Aさんはピース型、Bさんはビジョン型でした。
今までは二人に同じように「今月の目標を達成しよう！」と声をかけていましたが、これがBさんには響いても、Aさんには響いていなかったのです。
声掛けを変えました。
- Bさん（ビジョン型）：「今月の目標達成して、チームで1位を目指そう！」
- Aさん（ピース型）：「いつも丁寧に対応してくれてありがとう。お客様も喜んでいるよ」
すると、Aさんの表情が明るくなり、仕事への意欲も目に見えて向上しました。
「私の伝え方が悪かったわけじゃない。相手のタイプに合わせた言葉を選べばいいだけだったんだ」
この理解が、私の自信につながりました。
苦手な上司・部下の理由と解決策がわかる！伝え方コミュニケーション検定
HSP気質の私が救われた「リフレーミング」の考え方
講座の中で、特に役立ったのが**「リフレーミング」**の考え方です。
リフレーミングとは、物事の捉え方を前向きに言い換えること。
例えば：
- 「優柔不断」→「慎重に考えられる」
- 「心配性」→「リスク管理ができる」
- 「神経質」→「細かいところに気づける」
HSP気質の私は、自分を「神経質で、気にしすぎで、ダメな人間」だと思っていました。
でも、リフレーミングの考え方を学んで、「細やかな気配りができる、相手の気持ちに寄り添える、リスクを事前に察知できる」と捉え直せるようになりました。
自分の特性を「欠点」ではなく「個性」として受け入れられるようになったことが、自己肯定感を上げる大きなきっかけになりました。
受講して3ヶ月、具体的に変わったこと
講座を受けて3ヶ月。具体的な変化をまとめます。
1. 夫婦関係が劇的に改善
お互いのタイプを理解し、言葉を選ぶようになったことで、喧嘩が激減しました。以前は月に数回あった喧嘩が、今では月に1回あるかないか程度に。
2. 部下との信頼関係が深まった
部下一人ひとりのタイプに合わせた声掛けをすることで、モチベーションが上がり、離職率も下がりました。
3. 母との関係がスムーズに
母は慎重型×ロジカル型だと分かりました。今までは感情的に話していましたが、論理的に説明するようになったことで、会話がスムーズになりました。
4. 自己肯定感が上がった
「私がダメだから伝わらない」ではなく、「タイプの違いを理解すれば伝わる」と考えられるようになり、自分を責めることが減りました。
5. 履歴書に書ける資格が取れた
検定試験に合格し、履歴書に「伝え方コミュニケーション検定・中級」と書けるようになりました。転職活動でも、コミュニケーション力の証明として役立っています。
受講して分かったメリット・デメリット
メリット
自宅で学べる：スマホがあればどこでも学べます。通勤時間や家事の合間に視聴できました。
すぐに実践できる：学んだその日から使える内容ばかり。翌日には夫や部下への声掛けを変えられました。
繰り返し視聴できる：12ヶ月間何度でも見返せるので、忘れたときに復習できます。
科学的根拠がある：性格統計学に基づいているので、単なる「精神論」ではありません。
履歴書に書ける：民間資格として履歴書に記載できるので、転職活動でも役立ちます。
デメリット
対面での実践練習はない：動画視聴だけなので、対面でのロールプレイなどはありません。ただし、事例が豊富なので、イメージはしやすいです。
即効性を期待しすぎるとガッカリするかも：学んですぐに全ての人間関係が改善するわけではありません。実践を重ねることが大切です。
費用がかかる：初級・中級セットで数万円かかります。ただし、書籍を何冊も買うより体系的に学べるので、私は価値があると感じました。
こんな人に伝え方コミュニケーション検定がおすすめ！
実際に受講してみて、次のような方に特におすすめだと感じました。
HSP・繊細な心をお持ちの方：相手の反応に敏感だからこそ、科学的に「伝え方」を学ぶことで、自分を責めなくなります。
子育て・夫婦関係に悩んでいる方：家族それぞれのタイプを理解することで、関係が劇的に改善します。
部下との関係に悩んでいる方：一人ひとりに合わせた声掛けで、モチベーションを引き出せます。
自己肯定感を上げたい方：「自分がダメ」ではなく「タイプの違い」と理解できることで、自己肯定感が回復します。
就職・転職をお考えの方：履歴書に書ける資格が取れるので、コミュニケーション力をアピールできます。
営業・接客業の方：相手のタイプに合わせた言葉選びで、反応率や成約率がアップします。
テレワークで非対面コミュニケーションに悩んでいる方：オンラインでも相手に響く言葉選びができるようになります。
苦手な上司・部下の理由と解決策がわかる！伝え方コミュニケーション検定
まとめ：「伝わらない」のは、あなたのせいじゃない
「なんで伝わらないんだろう」「また傷つけてしまった」と悩んでいた私。
でも、伝え方コミュニケーション検定を受講して分かったのは、**「伝わらないのは、私がダメだからじゃない。相手のタイプに合わせた言葉を選べばいいだけだった」**ということでした。
- ✓ 性格統計学に基づく科学的メソッド
- ✓ スマホで自宅で学べるオンライン完結型
- ✓ 初級・中級セットで体系的に学べる
- ✓ 学んだその日から実践できる
- ✓ 12ヶ月間何度でも繰り返し視聴可能
- ✓ 履歴書に書ける資格が取れる
- ✓ フジテレビ「ノンストップ」で4回紹介
人間関係で悩んでいるあなた。自己肯定感が下がっているあなた。
「伝わらない」のは、あなたのせいじゃありません。ただ、相手のタイプに合わせた「伝え方」を知らなかっただけ。
伝え方コミュニケーション検定で、科学的に「伝え方」を学んでみませんか？
私のように、人間関係が劇的に改善し、自己肯定感が回復するきっかけになるかもしれません。
伝え方コミュニケーション検定・初級中級セット
自宅に居ながらスマホで学べる、履歴書に書けるコミュニケーション資格。あなたの人生を変える一歩を、今日から始めませんか？
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